POLÍTICAS DE GARANTÍA

Última actualización: 26 de diciembre de 2025

En MEDINATURE PRODUCTOS, nuestro compromiso es brindar atención responsable, ética y transparente a nuestros pacientes y clientes. Por ello, establecemos las siguientes Políticas de Garantía, aplicables a los servicios y productos naturales ofrecidos.

1. Alcance de la Garantía Los tratamientos, terapias y productos ofrecidos por MEDINATURE PRODUCTOS son de enfoque natural y complementario, orientados al bienestar integral. La garantía aplica únicamente sobre: La correcta prestación del servicio contratado La entrega del producto en buen estado El acompañamiento y orientación conforme a lo ofrecido

2. Naturaleza de los Tratamientos Debido a que los tratamientos naturales dependen de múltiples factores (condición de salud, hábitos, constancia y respuesta individual), no se garantiza un resultado específico ni curación total. Cada organismo responde de manera diferente.

3. Productos Naturales En caso de adquirir productos naturales: Se garantiza que el producto sea entregado en buen estado y conforme a lo descrito Los productos deben utilizarse siguiendo las indicaciones proporcionadas No sustituyen medicamentos recetados por médicos especialistas

4. Qué Cubre la Garantía La garantía cubre: Error en la entrega del producto Producto dañado al momento de la entrega Incumplimiento del servicio acordado Orientación inicial y seguimiento según el tratamiento contratado

5. Qué NO Cubre la Garantía La garantía NO cubre: Resultados específicos o tiempos de recuperación Reacciones derivadas del incumplimiento de indicaciones Uso incorrecto o excesivo de productos Interrupción voluntaria del tratamiento por parte del paciente Condiciones médicas preexistentes no informadas

6. Cambios y Reposición Los productos solo podrán ser cambiados si presentan daños visibles al momento de la entrega No se aceptan devoluciones por cambio de opinión No se realizan devoluciones de dinero por tratamientos ya iniciados

7. Responsabilidad del Paciente El paciente se compromete a: Informar correctamente su estado de salud Seguir las indicaciones proporcionadas Consultar con su médico tratante antes de iniciar cualquier tratamiento natural Comprender que los tratamientos son complementarios

8. Limitación de Responsabilidad MEDINATURE PRODUCTOS no se hace responsable por: Expectativas no realistas sobre los resultados Decisiones tomadas sin orientación adecuada Uso indebido de productos o terapias

9. Modificaciones MEDINATURE PRODUCTOS se reserva el derecho de modificar estas Políticas de Garantía en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

10. Aceptación Al contratar un servicio o adquirir un producto, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estas Políticas de Garantía.